隐私政策

1. 谁负责您的数据

本政策所述个人信息的控制者为在英国注册的 9NINE SOFTWARE LTD（以 IGNITE AI 名义经营），但我们仅代表其他方处理数据的情况除外。

注册地址：71-75 Shelton Street, London, Greater London, WC2H 9JQ, United Kingdom。

隐私问题和请求请联系：privacy@ignitehub.app。

我们采取访问控制和传输加密等技术及组织措施保护个人信息。任何在线服务都无法保证绝对安全。请使用安全的登录方式，并在怀疑存在未经授权访问时通知我们。

根据您的居住地，您可能有权：

您可在应用中更新大部分个人资料。其他请求请联系 privacy@ignitehub.app。我们可能需要验证您的身份。

英国用户可联系信息专员办公室（ICO）；欧洲经济区用户可联系当地数据保护机构。

美国居民：如适用州法律赋予相关权利，您可能有权了解我们收集的个人信息、访问、更正或删除该信息，并选择退出特定处理。请发送请求至 privacy@ignitehub.app。我们不会因您依法行使隐私权而歧视您。

澳大利亚居民：您可联系 privacy@ignitehub.app，请求访问或更正我们持有的个人信息，也可通过 oaic.gov.au 向澳大利亚信息专员办公室（OAIC）投诉。

访问、更正或删除个人信息。

在处理基于同意时撤回同意。

反对或限制特定处理。

请求转移您提供的信息。

向监管机构提出投诉。

服务可能请求相机、麦克风、照片库、通知和健康数据权限。您可在设备设置中更改其中许多权限。缺少相关权限时，部分功能将无法使用。

服务不面向 13 岁以下儿童，我们不会故意收集其个人信息。如果您认为 13 岁以下儿童提供了信息，请联系我们，以便采取适当措施。

我们可能不时更新本隐私政策。更新版本会发布在应用中，并修改“最后更新”日期。重大变更还可能酌情在应用内通知。

有关本隐私政策的问题请发送至 privacy@ignitehub.app。

2. 我们收集的信息

根据您使用服务的方式，我们可能收集：

• 账户信息：电子邮箱地址，以及登录提供商（Google、Apple 或电子邮箱）提供的身份验证标识符。
• 个人资料和计划数据：姓名、出生日期、性别、身高、体重、目标、活动水平、饮食偏好、步数和饮水目标，以及相关初始设置选项。
• 营养和活动数据：餐食与饮品记录、热量、宏量营养素、食材、运动记录、轻断食和饮水追踪、营养评分及微量营养素参考。
• 您选择上传的照片和媒体：餐食照片、包装标签照片、进度照片、用于 AI Physique（身体分析与可视化）的身体与体型照片、头像、个人资料相册照片与说明，以及发送至 IGNITE AI Lab 聊天的图片。
• 语音输入：您为描述餐食而录制的音频会被发送进行转写。我们使用转写文本处理您的请求，并且无意在转写完成后将原始录音保留在您的账户中。
• 您提供的文字：输入的餐食描述、聊天消息、群聊及动态帖子、反馈和搜索内容。
• 健康指标（在您连接并授权时）：支持的 Android 设备上来自 Health Connect 的步数、活动热量、心率、睡眠或血氧等数据。Health Connect 并非在所有平台可用。
• 健康指标（在您连接并授权时）：支持的 iPhone 上来自 Apple Health 的步数、活动热量、心率、睡眠或血氧等数据。Apple Health 仅适用于安装受支持 IGNITE AI 版本的 iPhone。
• 设备和应用信息：运营和保护服务所需的应用版本、语言、时区、推送通知令牌和技术日志。
• 订阅和购买信息（提供可选付费计划时）：来自 Apple 或 Google 的计划类型、订阅状态和交易标识符。我们不会接收或存储您的完整银行卡信息。
• 好友和社交数据：显示名称、用户名、个人简介、好友关系及请求、私密群组成员身份、群聊和动态帖子、个人资料相册媒体、点赞和评论、邀请和加入请求，以及您选择向好友展示的健康数据。
• 根据您的个人资料、目标和偏好生成的 AI 饮食计划及已保存食谱。
• 产品使用偏好：使用餐食、运动或 AI Physique 分享功能时的分享卡片主题收藏及导出事件。此类数据用于改进分享功能，而非广告。
• 各群组的动态分享设置：您是否选择将新的餐食或锻炼记录自动分享到各私密群组的动态中。

3. 我们如何使用您的信息

我们将个人信息用于：

我们不会出售您的个人信息。我们不会将您的健康、营养、餐食或锻炼数据用于定向广告。我们不会为跨情境行为广告共享个人信息。

好友可见性：已接受的好友和群组成员可能看到您通过好友功能分享的信息，例如个人资料、相册媒体、帖子和您启用的数据。除非您手动分享或为该群组开启自动分享，否则餐食和锻炼记录不会发布到群组动态。您可在应用中调整个人资料可见性和各群组的动态分享设置。

• 提供服务，包括饮食记录、目标、计划和进度追踪。
• 运行 Snap Track、Snap Cook、标签与条形码分析、文字描述、语音、AI 生成饮食计划、AI Physique（身体分析与可视化）和 IGNITE AI Lab 等 AI 辅助功能。
• 根据您的个人资料和记录，个性化热量、宏量营养目标及应用内指导。
• 在您连接受支持的集成服务时同步健康相关指标。
• 发送您启用的服务和社交通知，维护安全、防止滥用并修复错误。
• 处理提供的订阅、回复支持请求并遵守法律。
• 运营好友和私密群组功能，包括聊天、动态、个人资料相册、排行榜及您与好友或群组成员分享的内容。
• 在适当情况下，使用汇总或技术性使用信号改进可靠性和产品功能。

4. AI 处理

使用 AI 功能时，您提交的照片、文字、待转写语音或聊天消息等内容会在安全服务器上处理，包括我们为提供服务而使用的第三方基础设施和 AI 提供商。

AI 处理仅用于生成建议和估算。除非某项功能明确在分析后自动记录（如条款与条件及食物数据来源中所述），否则餐食、运动、食谱和饮食计划建议只有在您于应用中查看并确认后才会保存。AI Physique 的体脂估算与生成体型图像仅为健康参考示意，并非临床测量或医学诊断。

请勿提交您不希望用于此目的进行处理的敏感信息。付费计划中称为“无限”的功能受条款与条件中的合理个人使用规则约束。

5. 好友和私密群组

使用好友和群组空间功能时，我们会处理社交和个人资料信息，以连接好友、运营私密群组并展示共享内容。

请勿通过好友功能分享您不希望好友或群组成员看到的内容。我们可能移除违反条款或适用法律的社交内容。

群组动态分享：您可为每个私密群组选择是否自动发布新的餐食或锻炼记录。此选项默认关闭，可在加入群组时或随时通过群组动态标签中的设置图标更改。

• 好友关系：发送和接受好友请求、查看好友资料，以及您使用的邀请链接或二维码。
• 私密群组：群组名称、成员身份、聊天消息、动态帖子、排行榜及您分享到群组的餐食或锻炼卡片。
• 个人资料相册：您上传到个人资料的媒体所含照片、说明、点赞、评论和回应。
• 通知：启用后，接收好友请求、群组活动、评论、点赞和邀请的推送或应用内提醒。

6. 法律依据和地区信息

英国和欧洲经济区：适用英国 GDPR 或欧盟 GDPR 时，我们依据以下一项或多项法律基础：

美国：我们按本政策所述处理个人信息，以提供和改进服务。我们不会以金钱为对价出售个人信息，也不会为跨情境行为广告共享个人信息。根据居住州，您可能享有州隐私法规定的其他权利。

澳大利亚：适用《1988年隐私法》（联邦）时，我们依照澳大利亚隐私原则处理个人信息。《澳大利亚消费者法》规定的消费者保证也可能适用，且在适用时不得排除。

• 合同：提供您请求的服务，包括账户、记录、计划、社交功能及提供的付费功能。
• 同意：在需要时，例如可选推送通知、Health Connect 访问权限或麦克风与相机权限。
• 同意：在需要时，例如可选推送通知、Apple Health 访问权限或麦克风与相机权限。
• 合法利益：在兼顾您的权利前提下，保护服务、防止滥用、提高可靠性并支持用户。
• 法律义务：为遵守法律而必须保留或披露信息时。

7. 我们如何共享信息

我们可能与以下类别的接收方共享个人信息（我们不会逐一列出每个供应商名称）：

我们可能使用公开营养数据库查询食物信息，详情见食物数据来源。我们不会向第三方数据经纪商出售您的个人数据。

如本公司进行重组，我们可能在采取适当保障措施的情况下，将信息作为该流程的一部分转移。

• 协助我们托管和存储数据、验证用户、处理 AI 请求、发送通知、提供客户支持以及运营或改进服务的服务提供商（例如云托管、身份验证、存储、AI 基础设施，以及运行应用所需的产品分析）。
• 应用平台：当您通过 Apple 或 Google 商店登录或购买订阅时。支付卡信息由这些平台处理；我们不会收到您的完整支付卡信息。
• 健康平台：Apple Health 和/或 Health Connect，仅当您选择连接并授予权限时。您同步的健康数据不会被我们用于营销或广告。
• 您选择互动的其他用户：好友和私密群组成员，就其通过好友功能分享的内容和资料信息。
• 法律要求或为保护权利、安全和保障时，与主管机关、监管机构或其他方共享。

8. 跨境传输

我们可能在英国及服务提供商运营的其他国家处理和存储信息，包括您所在的美国或澳大利亚等国家。必要时，我们会对英国或欧洲经济区以外的传输采取标准合同条款等适当保障措施。

9. 信息保留期限

只要您的账户处于活动状态且提供服务需要，我们就会保留个人信息。

当您从“个人资料 → 账户”删除账户时，在遵守法定保留要求和合理备份周期的前提下，我们会删除或匿名化账户相关数据，例如个人资料、营养记录、饮食计划、已保存食谱、体重历史、AI Lab 聊天记录、AI Physique 照片与生成可视化、好友关系、您拥有的私密群组、群组帖子与消息、个人资料相册媒体、社交通知、分享偏好及相关账户记录。

部分信息可能在覆盖前于加密备份中保留有限时间。法律允许时，您发送的反馈可在账户删除后以匿名形式保留。

照片等存储文件在某些环境中可能无法立即移除。我们会持续使文件删除与账户删除保持一致。

10. 安全

我们采取访问控制和传输加密等技术及组织措施保护个人信息。任何在线服务都无法保证绝对安全。请使用安全的登录方式，并在怀疑存在未经授权访问时通知我们。

11. 您的选择和权利

根据您的居住地，您可能有权：

您可在应用中更新大部分个人资料。其他请求请联系 privacy@ignitehub.app。我们可能需要验证您的身份。

英国用户可联系信息专员办公室（ICO）；欧洲经济区用户可联系当地数据保护机构。

美国居民：如适用州法律赋予相关权利，您可能有权了解我们收集的个人信息、访问、更正或删除该信息，并选择退出特定处理。请发送请求至 privacy@ignitehub.app。我们不会因您依法行使隐私权而歧视您。

澳大利亚居民：您可联系 privacy@ignitehub.app，请求访问或更正我们持有的个人信息，也可通过 oaic.gov.au 向澳大利亚信息专员办公室（OAIC）投诉。

• 访问、更正或删除个人信息。
• 在处理基于同意时撤回同意。
• 反对或限制特定处理。
• 请求转移您提供的信息。
• 向监管机构提出投诉。

12. 权限和设备设置

服务可能请求相机、麦克风、照片库、通知和健康数据权限。您可在设备设置中更改其中许多权限。缺少相关权限时，部分功能将无法使用。

13. 儿童

服务不面向 13 岁以下儿童，我们不会故意收集其个人信息。如果您认为 13 岁以下儿童提供了信息，请联系我们，以便采取适当措施。

14. 本政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。更新版本会发布在应用中，并修改“最后更新”日期。重大变更还可能酌情在应用内通知。

15. 联系我们

有关本隐私政策的问题请发送至 privacy@ignitehub.app。