Términos y condiciones

1. Elegibilidad

Debe cumplir la edad mínima exigida para utilizar servicios digitales en su país. Debe tener al menos 13 años. Los menores de 13 años no pueden utilizar el Servicio.

Si es menor de 18 años, o menor de la mayoría de edad legal en su país, solo podrá utilizar el Servicio con el consentimiento y la supervisión de un progenitor o tutor legal que acepte estos Términos en su nombre. En algunos países (incluidas partes del Espacio Económico Europeo), debe tener al menos 16 años para utilizar el Servicio sin participación parental.

El Servicio no está destinado a personas a las que la legislación aplicable prohíba utilizar herramientas de seguimiento nutricional, de actividad física o de bienestar. Al utilizar el Servicio, usted declara que cumple estos requisitos.

IGNITE utiliza modelos avanzados de IA alojados en servidores seguros para ayudar a interpretar fotos (incluidas de alimentos y del cuerpo), etiquetas, descripciones y mensajes de chat, y generar visualizaciones opcionales de physique. Los resultados de la IA son puntos de partida, no garantías. Pueden ser incorrectos, desactualizados o inadecuados para sus necesidades.

Usted sigue siendo responsable de lo que registra. No confíe en los resultados de la IA para seguridad ante alérgenos, terapia nutricional médica u otras decisiones de alto riesgo sin verificación profesional.

Algunas funciones pueden describirse como «ilimitadas» o incluidas en un plan de pago cuando se ofrezcan. Esto significa un uso personal razonable y no comercial para registrar sus propias comidas, bebidas y datos de bienestar mediante Snap Track, IGNITE AI assistant y herramientas relacionadas. No permite solicitudes automatizadas, procesamiento masivo, reventa de acceso, compartir una suscripción entre varios usuarios no relacionados, ni ningún uso que suponga una carga desproporcionada para el Servicio. Podemos aplicar límites técnicos o suspender el acceso si detectamos un uso abusivo o anómalo.

Revise y edite comidas, bebidas, ingredientes, porciones y macronutrientes sugeridos o registrados automáticamente. Corrija o elimine entradas que parezcan incorrectas.

Proporcione información precisa de cuenta y perfil cuando se le solicite.

Utilice el Servicio de forma lícita y solo con fines personales y no comerciales, salvo acuerdo escrito en contrario con nosotros.

Mantenga seguras sus credenciales de inicio de sesión y notifíquenos si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta.

No suba contenido que no tenga derecho a compartir, incluidas fotos de otras personas sin permiso cuando la ley lo exija.

Puede enviar contenido al Servicio, incluidos registros de comidas, fotos, fotos de cuerpo y physique, entrada de voz para transcripción, mensajes de chat, información de perfil, contenido multimedia de la galería del perfil, publicaciones y mensajes de grupo, fotos de progreso y comentarios («Contenido del usuario»). Usted conserva la titularidad de su Contenido del usuario.

Al enviar Contenido del usuario, usted concede a IGNITE una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, procesar, mostrar y utilizar ese contenido solo en la medida necesaria para operar, proteger, mejorar y prestar el Servicio, incluido el análisis asistido por IA y el soporte. Esta licencia finaliza cuando se elimina su contenido, salvo cuando la conservación sea exigida por la ley o por prácticas legítimas de copias de seguridad.

Podemos eliminar contenido o suspender el acceso si consideramos razonablemente que infringe estos Términos, la legislación aplicable o los derechos de terceros.

Usted se compromete a no:

Utilizar el Servicio con fines ilícitos, dañinos, fraudulentos o abusivos.

Intentar realizar ingeniería inversa, extraer datos masivamente, sobrecargar o interrumpir el Servicio o sus sistemas.

Subir malware, spam o contenido acosador, de odio, de explotación sexual, o que promueva prácticas inseguras de pérdida de peso o trastornos alimentarios.

Suplantar su identidad o la de otra persona.

Utilizar el Servicio para prestar consejo médico a terceros o como sustituto de servicios sanitarios profesionales.

Utilizar scripts, bots u otra automatización para enviar solicitudes de análisis de IA, consultas de códigos de barras o mensajes de chat.

Compartir una suscripción de pago o cuenta con otras personas de forma que sustituya suscripciones separadas o permita uso comercial.

Revender, republicar o explotar comercialmente los resultados de las funciones de IA sin nuestro permiso por escrito.

Acosar, amenazar o abusar de otros usuarios en las funciones de Amigos, grupos, comentarios o galerías de perfil.

IGNITE ofrece acceso gratuito a las funciones básicas de bienestar. También podemos ofrecer planes de suscripción de pago opcionales en algunas regiones. Cuando estén disponibles, los precios, periodos de facturación (por ejemplo, semanal, mensual o anual), pruebas y funciones incluidas se muestran en la aplicación en el momento de la compra.

Las suscripciones de pago se procesan mediante Apple, Google u otros proveedores de pago autorizados. Sus términos y políticas de privacidad se aplican a la facturación y los reembolsos.

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que usted cancele antes del final del periodo de facturación actual en los ajustes de su cuenta de App Store o Google Play. Eliminar la aplicación IGNITE no cancela su suscripción.

Si se ofrece una prueba gratuita, se le cobrará cuando finalice la prueba a menos que cancele antes de esa fecha. La duración y la elegibilidad de la prueba se muestran en el momento de la compra.

Las funciones descritas como ilimitadas en un plan de pago están sujetas a las normas de uso personal razonable de la sección 10. El registro diario normal de comidas no se considera abuso.

Puede iniciar sesión mediante métodos compatibles como Google, Apple o correo electrónico. Usted es responsable de toda la actividad en su cuenta salvo que sea causada por nuestra culpa. Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos o supongan un riesgo de seguridad, legal u operativo.

El Servicio puede depender de o enlazar con servicios de terceros, incluidos proveedores de inicio de sesión, alojamiento en la nube, bases de datos nutricionales y plataformas de salud del dispositivo. Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas. No controlamos ni somos responsables de los servicios de terceros.

IGNITE puede utilizar bases de datos nutricionales y proveedores de datos de terceros conforme a sus respectivas licencias y términos. Cuando sea necesario, cumplimos las obligaciones de atribución y uso de esas fuentes. Para más información sobre cómo se utilizan los datos nutricionales en la aplicación, consulte Fuentes de datos alimentarios.

El Servicio, incluido su software, diseño, marca y documentación, es propiedad de IGNITE o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Le concedemos una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para utilizar la aplicación conforme a estos Términos.

No puede copiar, modificar, distribuir, vender ni crear obras derivadas del Servicio salvo lo permitido por la ley o con nuestro permiso por escrito.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro, ni que los resultados nutricionales, de salud o de IA sean precisos, completos o adecuados para sus fines.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, IGNITE Y SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO O RESULTADOS RELACIONADOS CON LA SALUD, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON SU USO DEL SERVICIO.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE O RELACIONADA CON EL SERVICIO O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE (A) LA CANTIDAD QUE USTED NOS HAYA PAGADO POR EL SERVICIO EN LOS DOCE MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) CINCUENTA LIBRAS ESTERLINAS (£50) O SU EQUIVALENTE APROXIMADO EN MONEDA LOCAL.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones. En esos casos, nuestra responsabilidad se limita en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación imperativa de protección al consumidor.

2. Qué ofrece IGNITE

IGNITE AI es una aplicación de seguimiento del bienestar y la nutrición. Le ayuda a registrar comidas y bebidas, hacer seguimiento de calorías y macronutrientes, establecer objetivos nutricionales, monitorizar el peso y métricas relacionadas con la actividad, y utilizar herramientas asistidas por IA para interpretar fotos de alimentos, etiquetas de envase, códigos de barras, descripciones de texto y entrada de voz.

El Servicio incluye actualmente funciones como un diario alimentario diario, objetivos personalizados de calorías y macronutrientes, registro con Snap Track, generación de recetas con IA de Snap Cook a partir de fotos, planes de comidas dietéticos generados por IA, registro de ejercicio independiente, asistencia de chat IGNITE AI assistant, AI Physique (análisis corporal y visualización), Amigos y grupos privados (Groups Room), integración opcional con Health Connect en Android, objetivos de agua y pasos, herramientas de ayuno, fotos de progreso, tarjetas nutricionales y de compartición, recetas guardadas y herramientas relacionadas cuando estén disponibles.

El Servicio incluye actualmente funciones como un diario alimentario diario, objetivos personalizados de calorías y macronutrientes, registro con Snap Track, generación de recetas con IA de Snap Cook a partir de fotos, planes de comidas dietéticos generados por IA, registro de ejercicio independiente, asistencia de chat IGNITE AI assistant, AI Physique (análisis corporal y visualización), Amigos y grupos privados (Groups Room), integración opcional con Salud de Apple en iPhone, objetivos de agua y pasos, herramientas de ayuno, fotos de progreso, tarjetas nutricionales y de compartición, recetas guardadas y herramientas relacionadas cuando estén disponibles.

IGNITE se proporciona como herramienta de apoyo al bienestar y seguimiento. No es un dispositivo médico y no presta atención médica, diagnóstico, tratamiento ni prevención de enfermedades.

En la medida máxima permitida por la ley, usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a IGNITE frente a reclamaciones, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de su Contenido del usuario, su uso indebido del Servicio o su incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable.

Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Puede eliminar su cuenta desde Perfil → Cuenta. Cuando la eliminación se complete, eliminaremos o anonimizaremos los datos relacionados con la cuenta según se describe en nuestra Política de privacidad, con sujeción a requisitos legales de conservación y ciclos razonables de copias de seguridad.

Podemos suspender o cancelar su acceso si incumple materialmente estos Términos o si es necesario para proteger a los usuarios, el Servicio o nuestras obligaciones legales.

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Podemos actualizar estos Términos publicando una versión revisada en la aplicación y actualizando la fecha de «Última actualización». Los cambios sustanciales también podrán comunicarse en la aplicación cuando corresponda.

Si continúa utilizando el Servicio después de que los Términos actualizados entren en vigor, acepta los Términos revisados. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar el Servicio y puede eliminar su cuenta.

IGNITE opera el Servicio desde el Reino Unido. Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, salvo cuando las leyes imperativas de protección al consumidor de su país de residencia exijan lo contrario.

Si usted es consumidor en el Reino Unido, nada en estos Términos excluye ni limita sus derechos legales conforme a la Consumer Rights Act 2015 y demás legislación aplicable del Reino Unido.

Si usted es consumidor en el Espacio Económico Europeo, Portugal o Suiza, conserva los derechos imperativos conforme a las leyes de su país de residencia, incluidos los derechos que no pueden renunciarse por contrato.

Si usted es consumidor en Estados Unidos, conserva los derechos conforme a la legislación federal o estatal de protección al consumidor aplicable que no puedan renunciarse por acuerdo.

Si usted es consumidor en Australia, nuestros bienes y servicios incluyen garantías que no pueden excluirse conforme a la Australian Consumer Law cuando corresponda. Nada en estos Términos pretende excluir, restringir o modificar esos derechos irrenunciables.

Con sujeción a la legislación local imperativa, los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva sobre las disputas derivadas de estos Términos. Cuando su legislación local le otorgue el derecho de presentar reclamaciones en su país de residencia como consumidor, ese derecho no se ve afectado.

Las consultas sobre estos Términos pueden enviarse a support@ignitehub.app

Para solicitudes relacionadas con la privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.

3. Snap Track

Snap Track le permite registrar alimentos mediante fotos, códigos de barras, etiquetas de envase, descripciones escritas, grabaciones de voz, entrada manual de ingredientes, entrada directa de macronutrientes y búsqueda de alimentos. Según la información que proporcione, pueden aplicarse distintos enfoques de reconocimiento y estimación.

Según la entrada, Snap Track puede guardar una entrada automáticamente tras el análisis (por ejemplo, fotos de comidas o alimentos envasados y coincidencias correctas de códigos de barras), o pedirle que revise y confirme primero (por ejemplo, Describir, Voz e IGNITE AI assistant). Siempre debe revisar las entradas registradas y editar o eliminar cualquier dato que parezca inexacto.

• Fotos de comidas y bebidas: se identifican alimentos, bebidas y porciones. Un análisis correcto puede guardar una entrada en su diario automáticamente; puede abrirla después para revisarla, editar ingredientes, corregir problemas o eliminarla.
• Escaneos de código de barras: los productos pueden coincidir con bases de datos nutricionales cuando estén disponibles y registrarse automáticamente si la coincidencia es correcta.
• Etiquetas de envase: la información del producto y nutricional puede leerse de su foto y, cuando el análisis sea correcto, registrarse automáticamente para su revisión posterior.
• Describir y Voz: el texto o el habla transcrita se interpretan en ingredientes y porciones sugeridos que usted revisa y confirma antes de registrar.
• Insertar macronutrientes: puede introducir calorías y macronutrientes directamente sin análisis de IA.

4. IGNITE AI assistant

IGNITE AI assistant ofrece asistencia conversacional en nutrición y bienestar. Puede sugerir estimaciones de comidas o ejercicio, responder preguntas sobre sus objetivos o datos registrados, y ayudarle a explorar información sobre alimentos y actividad.

Las sugerencias de comidas y ejercicio en el chat son solo vistas previas. Nada se guarda en su diario alimentario ni en los totales de actividad hasta que usted revise la sugerencia y la confirme explícitamente en la aplicación. Las respuestas del chat pueden ser inexactas, incompletas o inadecuadas para sus circunstancias individuales.

5. Snap Cook, planes dietéticos, ejercicio, AI Physique y compartición

Snap Cook utiliza IA para sugerir recetas a partir de fotos de ingredientes o comidas que usted proporcione. Las sugerencias son puntos de partida. Revise ingredientes, porciones y valores nutricionales antes de guardar o registrar.

Los planes dietéticos generados por IA crean comidas sugeridas para días o semanas según su perfil, objetivos y preferencias. Los planes son solo sugerencias. Puede editar, sustituir o ignorar cualquier comida sugerida.

El registro de ejercicio le permite registrar entrenamientos y estimaciones de gasto calórico. Las estimaciones no son clínicamente precisas. Las sugerencias de ejercicio de IGNITE AI assistant siguen las mismas normas de revisión y confirmación que las comidas.

Las tarjetas de compartición le permiten exportar o compartir resúmenes de comidas, ejercicio o AI Physique utilizando los temas que seleccione. Las imágenes compartidas pueden salir de la aplicación a través de la hoja de compartición de su dispositivo. Usted controla qué comparte y con quién.

AI Physique (también llamado análisis corporal) le permite enviar una foto del cuerpo para un rango estimado de grasa corporal y visualizaciones opcionales de physique generadas por IA según los estilos que seleccione. Las estimaciones e imágenes generadas son solo resultados ilustrativos de bienestar. No son mediciones clínicas de composición corporal, diagnósticos médicos ni garantías de resultados futuros. La disponibilidad y los límites mensuales de visualización pueden depender de su plan y se muestran en la aplicación.

6. Amigos y grupos privados

Las funciones de Amigos le permiten conectar con otros usuarios, unirse a grupos privados de responsabilidad, chatear, compartir actualizaciones de comidas o entrenamientos, ver galerías de perfil y recibir notificaciones sociales cuando las active.

El contenido que publique en un grupo o comparta con amigos puede ser visible para los miembros de ese grupo o sus amigos aceptados. Respete la privacidad de los demás y comparta solo contenido que tenga derecho a compartir.

Los propietarios de grupos pueden invitar miembros, gestionar la pertenencia y eliminar los grupos que hayan creado. Podemos eliminar grupos o contenido social que infrinja estos Términos o suponga un riesgo para los usuarios.

Los registros de comidas y entrenamientos no se publican en el feed de un grupo a menos que usted los comparta manualmente o active la compartición automática para ese grupo. La compartición automática es opcional, está desactivada por defecto y puede controlarse por separado para comidas y ejercicio en la pestaña Feed de cada grupo.

• No acose, intimide ni publique contenido dañino en grupos o perfiles.
• No comparta fotos de otra persona ni información de salud sin permiso cuando la ley lo exija.

7. Salud, actividad y métricas corporales

Puede introducir o sincronizar información relacionada con la salud, como peso, altura, pasos y, en dispositivos Android compatibles, datos de Health Connect (por ejemplo, pasos, calorías activas, frecuencia cardíaca, sueño u oxígeno en sangre). La disponibilidad depende de su dispositivo, sistema operativo y permisos que conceda.

Puede introducir o sincronizar información relacionada con la salud, como peso, altura, pasos y, en dispositivos iPhone compatibles con su permiso, datos de Salud de Apple (por ejemplo, pasos, calorías activas, frecuencia cardíaca, sueño u oxígeno en sangre). La disponibilidad depende de su dispositivo, sistema operativo y permisos que conceda.

Health Connect e integraciones similares no están disponibles en todas las plataformas. Cualquier dato de salud sincronizado o mostrado es solo para seguimiento general del bienestar y no constituye monitorización médica, medición clínica ni detección de emergencias.

Salud de Apple e integraciones similares no están disponibles en todas las plataformas. Cualquier dato de salud sincronizado o mostrado es solo para seguimiento general del bienestar y no constituye monitorización médica, medición clínica ni detección de emergencias.

8. Avisos médicos y de bienestar

La información del Servicio, incluidos recuentos de calorías, macronutrientes, puntuaciones nutricionales, estimaciones de grasa corporal, visualizaciones AI Physique, sugerencias de comidas, orientación sobre ayuno, estimaciones de gasto calórico por ejercicio y contenido generado por IA, tiene fines informativos y de bienestar general únicamente. No constituye consejo médico personal ni sustituye el de un médico cualificado, dietista-nutricionista colegiado u otro profesional sanitario autorizado.

No utilice el Servicio para emergencias médicas. Si cree que puede tener una emergencia médica, contacte de inmediato con los servicios de emergencia.

Consulte a un profesional sanitario cualificado antes de realizar cambios significativos en su dieta, ejercicio, rutina de ayuno o plan de control de peso, especialmente si está embarazada, en periodo de lactancia, gestiona diabetes u otra enfermedad crónica, toma medicación, se está recuperando de una enfermedad o tiene antecedentes de trastornos alimentarios.

El Servicio no está diseñado para usuarios que gestionen activamente un trastorno alimentario sin supervisión profesional. Si tiene o sospecha que tiene un trastorno alimentario, busque atención cualificada antes de utilizar las funciones de seguimiento de calorías.

Durante el embarazo y la lactancia, las necesidades nutricionales son distintas; no siga objetivos de calorías, orientación sobre ayuno ni planes de pérdida de peso de la aplicación sin la orientación de un profesional sanitario cualificado. Si tiene cualquier condición física o de salud, tome la misma precaución: consulte a un profesional cualificado antes de seguir objetivos u orientación del Servicio.

9. Datos nutricionales y precisión

Los valores nutricionales en IGNITE pueden proceder de bases de datos alimentarias públicas, información reconocida de productos, análisis de ingredientes y estimación asistida por IA. El reconocimiento de productos puede utilizar nombres visibles de productos, envases, códigos de barras, etiquetas nutricionales y coincidencias con bases de datos.

Las entradas de las bases de datos pueden estar incompletas, desactualizadas o ser incorrectas. Los resultados asistidos por IA son estimaciones y pueden identificar mal alimentos, porciones, ingredientes o alérgenos. Las comidas caseras, platos de restaurante, platos mixtos y productos regionales son especialmente inciertos.

Considere todos los resultados como estimaciones a menos que los haya verificado de forma independiente. Los productos envasados con coincidencia en base de datos suelen ser más fiables que las sugerencias basadas solo en IA. Para más detalle sobre las fuentes de datos, consulte Fuentes de datos alimentarios en Perfil.

10. Análisis asistido por IA

IGNITE utiliza modelos avanzados de IA alojados en servidores seguros para ayudar a interpretar fotos (incluidas de alimentos y del cuerpo), etiquetas, descripciones y mensajes de chat, y generar visualizaciones opcionales de physique. Los resultados de la IA son puntos de partida, no garantías. Pueden ser incorrectos, desactualizados o inadecuados para sus necesidades.

Usted sigue siendo responsable de lo que registra. No confíe en los resultados de la IA para seguridad ante alérgenos, terapia nutricional médica u otras decisiones de alto riesgo sin verificación profesional.

Algunas funciones pueden describirse como «ilimitadas» o incluidas en un plan de pago cuando se ofrezcan. Esto significa un uso personal razonable y no comercial para registrar sus propias comidas, bebidas y datos de bienestar mediante Snap Track, IGNITE AI assistant y herramientas relacionadas. No permite solicitudes automatizadas, procesamiento masivo, reventa de acceso, compartir una suscripción entre varios usuarios no relacionados, ni ningún uso que suponga una carga desproporcionada para el Servicio. Podemos aplicar límites técnicos o suspender el acceso si detectamos un uso abusivo o anómalo.

11. Sus responsabilidades

• Revise y edite comidas, bebidas, ingredientes, porciones y macronutrientes sugeridos o registrados automáticamente. Corrija o elimine entradas que parezcan incorrectas.
• Proporcione información precisa de cuenta y perfil cuando se le solicite.
• Utilice el Servicio de forma lícita y solo con fines personales y no comerciales, salvo acuerdo escrito en contrario con nosotros.
• Mantenga seguras sus credenciales de inicio de sesión y notifíquenos si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta.
• No suba contenido que no tenga derecho a compartir, incluidas fotos de otras personas sin permiso cuando la ley lo exija.

12. Contenido del usuario

Puede enviar contenido al Servicio, incluidos registros de comidas, fotos, fotos de cuerpo y physique, entrada de voz para transcripción, mensajes de chat, información de perfil, contenido multimedia de la galería del perfil, publicaciones y mensajes de grupo, fotos de progreso y comentarios («Contenido del usuario»). Usted conserva la titularidad de su Contenido del usuario.

Al enviar Contenido del usuario, usted concede a IGNITE una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, procesar, mostrar y utilizar ese contenido solo en la medida necesaria para operar, proteger, mejorar y prestar el Servicio, incluido el análisis asistido por IA y el soporte. Esta licencia finaliza cuando se elimina su contenido, salvo cuando la conservación sea exigida por la ley o por prácticas legítimas de copias de seguridad.

Podemos eliminar contenido o suspender el acceso si consideramos razonablemente que infringe estos Términos, la legislación aplicable o los derechos de terceros.

13. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Utilizar el Servicio con fines ilícitos, dañinos, fraudulentos o abusivos.
• Intentar realizar ingeniería inversa, extraer datos masivamente, sobrecargar o interrumpir el Servicio o sus sistemas.
• Subir malware, spam o contenido acosador, de odio, de explotación sexual, o que promueva prácticas inseguras de pérdida de peso o trastornos alimentarios.
• Suplantar su identidad o la de otra persona.
• Utilizar el Servicio para prestar consejo médico a terceros o como sustituto de servicios sanitarios profesionales.
• Utilizar scripts, bots u otra automatización para enviar solicitudes de análisis de IA, consultas de códigos de barras o mensajes de chat.
• Compartir una suscripción de pago o cuenta con otras personas de forma que sustituya suscripciones separadas o permita uso comercial.
• Revender, republicar o explotar comercialmente los resultados de las funciones de IA sin nuestro permiso por escrito.
• Acosar, amenazar o abusar de otros usuarios en las funciones de Amigos, grupos, comentarios o galerías de perfil.

14. Suscripciones y funciones de pago

IGNITE ofrece acceso gratuito a las funciones básicas de bienestar. También podemos ofrecer planes de suscripción de pago opcionales en algunas regiones. Cuando estén disponibles, los precios, periodos de facturación (por ejemplo, semanal, mensual o anual), pruebas y funciones incluidas se muestran en la aplicación en el momento de la compra.

Las suscripciones de pago se procesan mediante Apple, Google u otros proveedores de pago autorizados. Sus términos y políticas de privacidad se aplican a la facturación y los reembolsos.

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que usted cancele antes del final del periodo de facturación actual en los ajustes de su cuenta de App Store o Google Play. Eliminar la aplicación IGNITE no cancela su suscripción.

Si se ofrece una prueba gratuita, se le cobrará cuando finalice la prueba a menos que cancele antes de esa fecha. La duración y la elegibilidad de la prueba se muestran en el momento de la compra.

Las funciones descritas como ilimitadas en un plan de pago están sujetas a las normas de uso personal razonable de la sección 10. El registro diario normal de comidas no se considera abuso.

15. Cuenta y seguridad

Puede iniciar sesión mediante métodos compatibles como Google, Apple o correo electrónico. Usted es responsable de toda la actividad en su cuenta salvo que sea causada por nuestra culpa. Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos o supongan un riesgo de seguridad, legal u operativo.

16. Servicios de terceros

El Servicio puede depender de o enlazar con servicios de terceros, incluidos proveedores de inicio de sesión, alojamiento en la nube, bases de datos nutricionales y plataformas de salud del dispositivo. Esos servicios se rigen por sus propios términos y políticas. No controlamos ni somos responsables de los servicios de terceros.

IGNITE puede utilizar bases de datos nutricionales y proveedores de datos de terceros conforme a sus respectivas licencias y términos. Cuando sea necesario, cumplimos las obligaciones de atribución y uso de esas fuentes. Para más información sobre cómo se utilizan los datos nutricionales en la aplicación, consulte Fuentes de datos alimentarios.

17. Propiedad intelectual

El Servicio, incluido su software, diseño, marca y documentación, es propiedad de IGNITE o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Le concedemos una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para utilizar la aplicación conforme a estos Términos.

No puede copiar, modificar, distribuir, vender ni crear obras derivadas del Servicio salvo lo permitido por la ley o con nuestro permiso por escrito.

18. Exenciones de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro, ni que los resultados nutricionales, de salud o de IA sean precisos, completos o adecuados para sus fines.

19. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, IGNITE Y SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO O RESULTADOS RELACIONADOS CON LA SALUD, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON SU USO DEL SERVICIO.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE O RELACIONADA CON EL SERVICIO O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE (A) LA CANTIDAD QUE USTED NOS HAYA PAGADO POR EL SERVICIO EN LOS DOCE MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) CINCUENTA LIBRAS ESTERLINAS (£50) O SU EQUIVALENTE APROXIMADO EN MONEDA LOCAL.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones. En esos casos, nuestra responsabilidad se limita en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación imperativa de protección al consumidor.

20. Indemnización

En la medida máxima permitida por la ley, usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a IGNITE frente a reclamaciones, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de su Contenido del usuario, su uso indebido del Servicio o su incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable.

21. Terminación y eliminación de la cuenta

Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Puede eliminar su cuenta desde Perfil → Cuenta. Cuando la eliminación se complete, eliminaremos o anonimizaremos los datos relacionados con la cuenta según se describe en nuestra Política de privacidad, con sujeción a requisitos legales de conservación y ciclos razonables de copias de seguridad.

Podemos suspender o cancelar su acceso si incumple materialmente estos Términos o si es necesario para proteger a los usuarios, el Servicio o nuestras obligaciones legales.

22. Cambios en el Servicio y en los Términos

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Podemos actualizar estos Términos publicando una versión revisada en la aplicación y actualizando la fecha de «Última actualización». Los cambios sustanciales también podrán comunicarse en la aplicación cuando corresponda.

Si continúa utilizando el Servicio después de que los Términos actualizados entren en vigor, acepta los Términos revisados. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar el Servicio y puede eliminar su cuenta.

23. Ley aplicable y usuarios internacionales

IGNITE opera el Servicio desde el Reino Unido. Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, salvo cuando las leyes imperativas de protección al consumidor de su país de residencia exijan lo contrario.

Si usted es consumidor en el Reino Unido, nada en estos Términos excluye ni limita sus derechos legales conforme a la Consumer Rights Act 2015 y demás legislación aplicable del Reino Unido.

Si usted es consumidor en el Espacio Económico Europeo, Portugal o Suiza, conserva los derechos imperativos conforme a las leyes de su país de residencia, incluidos los derechos que no pueden renunciarse por contrato.

Si usted es consumidor en Estados Unidos, conserva los derechos conforme a la legislación federal o estatal de protección al consumidor aplicable que no puedan renunciarse por acuerdo.

Si usted es consumidor en Australia, nuestros bienes y servicios incluyen garantías que no pueden excluirse conforme a la Australian Consumer Law cuando corresponda. Nada en estos Términos pretende excluir, restringir o modificar esos derechos irrenunciables.

Con sujeción a la legislación local imperativa, los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva sobre las disputas derivadas de estos Términos. Cuando su legislación local le otorgue el derecho de presentar reclamaciones en su país de residencia como consumidor, ese derecho no se ve afectado.

24. Contacto

Las consultas sobre estos Términos pueden enviarse a support@ignitehub.app

Para solicitudes relacionadas con la privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.